martes, 19 de mayo de 2015

Comunicación Externa en un Centro Educativo

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Nuestro equipo, Subgrupo B4, presentamos como trabajo final un Proyecto de Comunicación Externa que puede ser aplicado tanto a un centro pequeño que,  imparta solo una etapa formativa (Primaria, Secundaria, Bachillerato o como en el caso de algunos miembros tan solo Ciclos Formativos) como a uno de mayor tamaño que imparta diferentes etapas, ya que no cambiaría la esencia sino el tipo de contenidos y temas principales a tratar en cada etapa diferenciada.

1. OBJETIVOS:

En primer lugar deseamos obtener un sistema de comunicación válido, fiable y eficiente,, que permita participar a todos los miembros de la comunidad escolar ya sean directivos, profesores, personal no docente, colaboradores externos (Staff, invitados, asesores, antiguos alumnos y alumnas, etc), alumnado, padres y madres, y en general cualquier persona interesada que desee contactar con nosotros.

En segundo lugar nos gustaría ofrecer un canal de comunicación moderno, abierto y disponible sin las limitaciones impuestas por las distancias o el espacio disponible ni tampoco por el tiempo y las dificultades de conciliar horarios en una sociedad cada vez más compleja. En este sentido tratamos de ofrecer los elementos para que todos puedan participar sin trabas en un diálogo abierto con el centro educativo.

Por último deseamos que este proyecto contribuya a mejorar la imagen del centro entre los usuarios de sus servicios así como en el entorno que nos rodea.

Concretaremos estos objetivos generales de forma más específica planteándonos como logros inmediatos:
  •  Mejorar la comunicación entre profesores y alumnos al disponer de una herramienta que facilite la comunicación constante.
  • Facilitar la comunicación con las familias  a través de las redes sociales, creando un canal para que los padres y madres no sean meros receptores de información sino que puedan también hacernos llegar sus comunicados, pues consideramos muy importante promover la participación de los padres y madres en la formación de sus hijos.
  • Finalmente podremos ofrecer información actualizada de proyectos, actividades, eventos y noticias acompañada de elementos visuales como música, colores, vídeos, fotos etc. que la hagan más completa y atractiva.

 Una imagen que ilustra muy bien estos objetivos es la que podemos encontrar en el siguiente enlace  https://delbicaltic.files.wordpress.com/2015/05/image017.png


Una idea que queremos transmitir es que nosotros no pretendemos comunicar unidireccionalmente sino que más bien tratamos de intercambiar información con todo nuestro entorno con la idea de ampliar horizontes y enriquecer nuestros propios puntos de vista conversando y dialogando.

2. PÚBLICOS:

Nuestro Proyecto de Comunicación Externa se dirige a todas las personas que estén interesadas en comunicarse con nosotros, tanto si ya forman parte de la comunidad educativa como si son invitados o interesados en general. No nos limitamos al presente, al curso actual,  sino que queremos mantener el contacto con nuestros antiguos alumnos y alumnas y sus familias, y por otro lado, establecer comunicación con nuestros alumnos y colaboradores potenciales. En definitiva queremos establecer canales con y entre:
  •  Directivos y responsables: Director, Jefe de estudios, jefes de departamento, tutores, psicólogos, y orientadores.
  • Profesores
  • Alumnado
  • Personal no docente: secretaría, administración, conserjería, etc.
  • Familias
  • Colaboradores externos: staff, invitados, asesores, inspección educativa, etc.
  • Antiguos alumnos
  • Entorno social: otros centros, organismos, asociaciones, etc.

 3. CANALES:
  •  Página Web del Centro que serviría como presentación del mismo ante toda la comunidad
  • Blog del Centro que serviría por asi decirlo como elemento central de la comunicación desde el centro hacia el entorno y probablemente en función del tamaño del mismo blogs para las distintas etapas, para los distintos Ciclos Formativos, e incluso de modo más específico posibles blogs de Departamento o de Aula.
  • Plataforma Moodle para la gestión de los contenidos específicos de las materias y para el seguimiento del aprendizaje de los alumnos y alumnas
  • Redes Sociales: FacebooK para abrir el centro al entorno cercano y no tan cercano, como gran red de contacto, especialmente con nuestros antiguos alumnos y con nuestros colaboradores. Twitter para dinamizar comunicados, favorecer el debate y la participación a una escala más amplia, Pinterest como gran tablero de presentación de contenidos tanto generados por el centro como los aportados por otros sujetos activos, el principal valor que tendrá para nosotros es la capacidad de aportar recursos visuales y presentarlos.
4. CONTENIDOS, TONO, LÍNEA EDITORIAL

Puesto que nos dirigimos a toda la comunidad y sin limitaciones ni de espacio ni temporales, debemos aprovechar las ventajas que supone utilizar internet ya que nos permite llegar a cualquier lugar durante veinticuatro horas al día. Una de las ventajas de esta gran disponibilidad es que podemos dirigirnos a cada uno de nuestros interlocutores según corresponda hacerlo en cuanto al contenido y  tono que debemos emplear.

La Página Web del Centro que serviría como presentación del mismo ante toda la comunidad se caracterizará por ofrecer información de tipo general acerca de quiénes somos, a qué nos dedicamos, como localizarnos y contactar con nosotros, servicios que ofrecemos, niveles de enseñanza que impartimos, instalaciones y dependencias, actividades, horarios, etc. Se utilizará un tono discreto, educado y formal. Sobrio y dirigido a un público muy general y diverso.

Blog del Centro que, como hemos declarado,  serviría por así decirlo como elemento central de la comunicación desde el centro hacia el entorno y probablemente en función del tamaño del mismo blogs para las distintas etapas, para los distintos Ciclos Formativos, e incluso de modo más específico posibles blogs de Departamento o de Aula. En este caso mostraría información más coyuntural y menos estable que la página Web, es decir, noticias, actualidad, temas de moda, o de interés general. Pondríamos especial cuidado en publicar sólo fotos o vídeos para los cuales tuviésemos autorización. El tono general aunque correcto será más relajado y distendido que en la página web del centro. También esperamos que sea un elemento que recoja más participaciones de los miembros de la comunidad educativa.

Plataforma Moodle  por ser para la gestión de los contenidos específicos de las materias y para el seguimiento del aprendizaje de los alumnos y alumnas, tendrá contenidos específicos de las materias y estará ordenado y compartimentado según dichas materias. Se utilizará un tono discreto, educado y formal ya que básicamente contendrá asuntos académicos. Este es el ámbito en el cual los docentes mantienen una comunicación permanente.

Redes Sociales: FacebooK para abrir el centro al entorno cercano y no tan cercano, como gran red de contacto, especialmente con nuestros antiguos alumnos y con nuestros colaboradores. Twitter para dinamizar comunicados, favorecer el debate y la participación a una escala más amplia, Pinterest como gran tablero de presentación de contenidos tanto generados por el centro como los aportados por otros sujetos activos, el principal valor que tendrá para nosotros es la capacidad de aportar recursos visuales y presentarlos.
En todos estos casos la finalidad es animar a participar a todos los miembros y se  usará un tono más dinámico e informal, se procurará combinar la espontaneidad con la educación y el respeto. Siempre respetaremos los códigos de buena conducta “Netiqueta” y las normas elementales de ética y convivencia.
Consideramos que las Redes Sociales constituyen el  ambiente natural por el que se pueden canalizar  las aportaciones de los alumnos y alumnas que son una fuente incalculable e inagotable de propuestas e inspiración.




5. ACCIONES

Para hacernos unas expectativas razonables en relación al uso de los elementos integrantes, o canales previstos en el Proyecto de Comunicación comenzaremos planteando una encuesta con la cual esperamos conocer el grado de utilización de las redes sociales y si existe con algún colectivo, especialmente padres y familiares, algún tipo de “brecha digital”, que impida la eficacia de nuestro plan de comunicación.

Informaremos de las novedades, si caso utilizando los medios que hasta ahora teníamos como correo electrónico, en cuanto a los canales a utilizar desde este momento, ya sean página web, blog, Facebook, Twitter o cualquier otro.

Si fuese necesario podríamos impartir alguna acción formativa para iniciar en el uso de estos medios a cualquiera de los colectivos participantes aunque nuestra prioridad serían las familias.

En caso de ser necesario se contratarán profesionales informáticos  para el mantenimiento del entramado informático y las RRSS. Se procurará la coordinación y accesibilidad entre todos los medios utilizados creando los enlaces correspondientes entre ellos.

6. CRONOGRAMA


PERIODO
ACTIVIDAD
ACTIVIDADES INICIALES
Septiembre

Primera Quincena
Elaboración del Proyecto de Comunicación.
Presentación al Claustro.
Presentación al Consejo Escolar.
Segunda Quincena
Encuesta sobre uso de internet y RRSS
Análisis de Resultados
ACTIVIDADES GENERALES
Octubre

Primera Quincena
Informar a las familias sobre las novedades en cuanto a los canales de comunicación.
Segunda Quincena
Puesta en marcha del canal de Facebook, Twitter del centro y de los Blogs, Plataforma Moodle y tableros de Pinterest
Noviembre- Diciembre
Actividades del Primer Trimestre. 
Evaluación de resultados.
Comunicación de los resultados
Encuesta  y sugerencias
Desde Enero a Junio
Actividades de los dos trimestres aplicando los conocimientos adquiridos en el primer trimestre
ACTIVIDADES FINALES
Junio

Primera Quincena
Comprobación de objetivos
Encuesta del  uso durante el curso de internet y RRSS
Segunda Quincena
Elaborar una Memoria del Proyecto de Comunicación Externa
Medidas  correctivas a Adoptar


 7. RESPONSABLES, RECURSOS

En nuestro centro  el responsable del Plan de Comunicación Externa es el Director siendo el Jefe de estudios quien hará la función de coordinador de todos los elementos participantes:

Hemos dicho que en caso de ser necesario se contratarían profesionales informáticos  para el mantenimiento del entramado informático y las RRSS. Se procurará, por lo tanto,  la coordinación y accesibilidad entre todos los medios utilizados creando los enlaces correspondientes entre ellos. Por otra parte este profesional se encargará de  ser coordinador en cuanto a tecnología y será asesor  y formador especialmente de profesores.

En cuanto a los recursos, el centro pondrá a disposición de las familias, y a la comunidad educativa en general, el aula de informática para la posible realización de charlas, ponencias o cursos sobre internet, redes sociales o sobre el manejo de las herramientas del plan de comunicación a familias y personal docente.


Nuestro equipo en Grupo_B_REDES: Tutor_Carlos Magro Mazo, REDES_B_Subgrupo B4 está formado por:

Susana Rodríguez Domínguez
Beatriz Olalde Arrieta
Óscar Ferreiro Vázquez
Miguel Pérez Luque

jueves, 7 de mayo de 2015

Uso de las RRSS en un Centro Educativo

Hoy en día en todos los centros educativos el uso de las TICs está aumentando. Se pueden utilizar distintos tipos de dispositivos: ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets o del tipo BYOD (Bring your Own Device–“trae tu propio dispositivo”), en cualquier caso se deben establecer unas normas que regulen el uso de las TICs.

Guía de uso de las redes sociales para mi Centro Educativo
  1. El Centro Educativo promoverá el uso de las nuevas tecnologías y de los recursos didácticos que ofrece internet dentro del ámbito del aprendizaje escolar. 
  2. No podrán utilizarse los teléfonos móviles ni cualquier otro dispositivo para uso personal, en el horario y en el espacio escolar, salvo cuando sea autorizado expresamente por el profesorado.
  3. Sea en el ámbito escolar o en el extraescolar, tanto el alumnado como el profesorado y el personal no docente tienen derecho a que su imagen y buen nombre sean respetados. Por ello, en ningún caso podrán difundirse por internet o por las redes sociales imágenes, vídeos, textos u otro materiales multimedia de carácter vejatorio, denigrante o difamatorio contra nadie de la comunidad escolar.
  4. Cada alumna o alumno evitará subir imágenes personales o mensajes con información personal a cualquier red social o de comunicación sin el permiso expreso de su madre, padre o tutor legal. El alumnado y las familias han de ser conscientes de las consecuencias que ello acarrea, tales como la imposibilidad de borrar dicha información de la red de internet o el uso imprevisible que otras personas puedan hacer de la misma.
  5. Los padres, madres y tutores legales son esenciales en el proceso educativo del alumnado. Por ello, el Centro Educativo promoverá la información a las familias y la adopción de pautas adecuadas en el hogar.
  6. Las alumnas y alumnos del Centro Escolar colaborarán en la protección de sus compañeros y compañeras evitando la difusión o el reenvío de mensajes que contengan imágenes o textos que falten al respeto a otras personas o que incluyan referencias ofensivas por motivos de etnia, religión, condición sexual o condición social. Los alumnos y alumnas que reciban este tipo de mensajes de otra alumna o alumno del Centro Educativo lo pondrán inmediatamente en conocimiento del profesorado.
  7. El Centro Educativo prestará el apoyo y el asesoramiento adecuados al alumnado que sea objeto de cualquier forma de acoso o de falta de respeto a través de las nuevas tecnologías y las redes sociales, incluyendo la colaboración con sus familias, la activación –si procede del protocolo de acoso escolar, las medidas disciplinarias con el alumnado autor de los mensajes y la remisión del caso a las autoridades educativas cuando así esté indicado.
  8. Se inculcarán en el alumnado las conductas adecuadas relativas a las nuevas formas de comunicación y ocio que las redes sociales y las nuevas tecnologías permiten, con especial hincapié en la protección frente a la solicitud de datos personales, las amenazas o presiones, el envío o recepción de información o descargas protegidas por el derecho a la propiedad intelectual, el gasto de dinero, la propuesta de citas con personas desconocidas y cualesquiera otros riesgos presentes en dichas redes sociales y tecnologías, incluido el exceso de tiempo dedicado a ellas.
  9. El Centro Educativo promoverá su imagen general en los medios tecnológicos y de comunicación de acuerdo con las normas de respeto a la protección de datos y la confidencialidad de las personas. Para ello, el Centro solicitará las correspondientes autorizaciones a las familias con el fin de incluir imágenes de actividades o fotos generales de aulas en las que sean identificables las personas, de acuerdo con dichas autorizaciones.


lunes, 4 de mayo de 2015

Plan de Comunicación Externo

La comunidad educativa tiene la necesidad de comunicarse con fluidez y eficacia,(profesores, alumnos, familias y personal no docente deben estar en contacto directo para poder lograr los objetivos educativos propuestos.

La aparición de las nuevas tecnologías ha supuesto un cambio fundamental en la forma de establecer dicha comunicación y por ello es necesario realizar un Plan de Comunicación de Centro.

Dicho plan irá dirigido a:

  • Estudiantes.
  • Profesores.
  • Personal del centro.
  • La Administración.
  • Consejo Escolar.
  • Padres.
  • Otros centros próximos.
  •  Ayuntamiento y otros organismos.


Los objetivos son:
Establecer una comunicación eficaz entre todos los miembros de la comunidad educativa (personal del centro, alumnos, familias e instituciones.) para dar a conocer el proyecto del centro.

Objetivos de Centro:
  •  Hacer uso de las nuevas tecnologías para darse a conocer en el exterior.
  • Publicar todas las actividades de centro: calendario de exámenes, fechas de evaluación, actividades extraescolares, etc.

Objetivos de los Profesores:
  • Comunicación con otros profesores del centro.
  • Comunicación con los alumnos publicando la información académica, trabajos, calificaciones, etc.
  • Comunicación con las familias para mantenerles informados de la evolución académica de su hijo.

Objetivos de los Alumnos
  • Mejorar su aprendizaje con la utilización de las TICs.
  • Facilitarles la resolución de dudas, publicación de trabajos, acceso a materiales,etc.

Objetivos de las Familias
  • Participar activamente en el proceso de aprendizaje de sus hijos.
  • Permitir una comunicación más eficaz con los profesores y el centro educativo.
  • Tener un acceso rápido a toda la información sobre el centro.

Los canales que se pueden utilizar para la realización del plan son:
  • La web del centro: tendrá una zona pública donde se dará a conocer la oferta educativa del centro y otra privada de uso exclusivo de alumnos y profesores.

  • Facebook: donde se creará una zona pública que permitirá dar a conocer el centro y otra de uso del personal del centro (alumno, profesores, resto del personal).
  • Blog: donde se permitirá publicar a todos los miembros sobre cualquier noticia referente al centro educativo.
  • Correo electrónico: para establecer una comunicación privada entre alumnos y profesores.
  • Twitter: como tablón de anuncios y para compartir enlaces de interés.
  • Google Drive, Dropbox: herramientas para compartir carpetas entre los alumnos y el profesor.
  • Se pueden añadir otras redes como Pinterest, Instagram, Linoit.

El plan de comunicación del centro tiene que ser dinámico y deberá irse modificando a medida que vayan cambiando las necesidades del centro y la tecnología.

jueves, 23 de abril de 2015

Encuesta sobe el uso de las TIC en Educación

Para analizar las encuestas he realizado una comparativa entre los tres grupos de encuestados. Los resultados obtenidos se pueden resumir en las siguientes tablas y gráficos:

Presencia de internet en casa y en el centro educativo o de trabajo:
Alumnos
Profesores
Familias
Internet en casa
92%
96%
92%
Internet en el centro educativo o trabajo
73%
90%
78%
Utilizan dispositivos móviles
93%
95%
97%
Internet en el dispositivo móvil
80%
89%
87%
Utilizan más de 1 vez al día el móvil
80%
86%
79%

En este gráfico podemos apreciar de manera clara que los 3 grupos de encuestados tienes porcentajes parecidos, que tanto alumnos como profesores y familiares tienen internet tanto en caso como en los centros educativos o de trabajo. También tienen en un porcentaje muy similar móvil con conexión a internet.
Actividades para las que se utilizan internet


Alumnos
Profesores
Familias
Buscar información o noticias
58%
79%
75%
Consultar información para el trabajo/estudio
56%
75%
55%
Realizar operaciones bancarias
18%
37%
Gestiones con la administración pública (trámites, salud, etc.)
7%
27%
19%
Realizar compras
16%
18%
24%
Formación (seguir un curso)
11%
31%
18%
Ver vídeos, escuchar música ,etc.
70%
29%
31%
Enviar correos electrónicos
44%
68%
55%
Comunicarse con familiares o amigos
69%
42%
52%
Organizar un viaje (información, reserva)
5%
14%
12%
Otras gestiones (información y reserva) de tu tiempo libre
9%
11%
9%
Utilizo los servicios de la nube para trabajar o estudiar
13%
15%
10%
Other
8%
1%
2%



En cuanto al uso de internet en la mayoría de las respuestas no hay grandes diferencias, destaca que es el grupo de alumnos el que más utiliza internet para ver vídeos y escuchar música un 70% frente al 29% de los profesores y el 31% de los familiares. También es el grupo de alumnos el que más utiliza la red para comunicarse con familiares y amigos, un 69% de los encuestados lo hace frente al 42% de los profesores y el 52% de las familias. Sin embargo, son los profesores los que más utilizan el correo electrónico para comunicarse, un 68%, un 44% de los alumnos y un 55% de las familias. En el resto de actividades encuestadas las diferencias no son destacables.
Redes Sociales
Alumnos
Profesores
Familias
¿Sabes lo que son las redes sociales?
96%
97%
95%
¿Utilizas alguna red social?
85%
74%
72%
Tienes perfil abierto en alguna red social
81%
74%
69%




RRSS utilizadas

Alumnos
Profesores
Familias
Twitter
53%
38%
27%
Linkedin
5%
16%
10%
Facebook
62%
67%
64%
Tuenti
33%
10%
7%
Google Plus
15%
19%
10%
RedAlumnos
2%
2%
1%
Edmodo
8%
7%
2%
Ning
1%
2%
1%
Other
19%
5%
4%

En este gráfico podemos observar que la red más utilizada por los 3 grupos es Facebook, siendo los profesores los que más la utilizan, un 67% de los encuestados la usa  seguidos de cerca por un 64 % de las familias 64% y el 62% de los alumnos En el resto de las RRSS, salvo en los casos de Google Plus y Ning, son los alumnos los que las utilizan más.
Utilización de otros servicios para la comunicación
¿Utilizas alguno de estos servicios?
Alumnos
Profesores
Familias
WhatsApp
88%
87%
87%
Grupos de WhatsApp
67%
64%
58%
Line
17%
19%
15%
Skype
38%
37%
27%
Hangouts de Google
9%
13%
6%
Ninguno
8%
8%
9%



No hay diferencias destacables.


Frecuencia de utilización de las redes sociales

Alumnos
Profesores
Familias
Más de una vez al día
67%
53%
49%
Una vez al día
10%
11%
14%
Más de una vez a la semana
7%
8%
9%
Una vez a la semana
3%
4%
4%
Más de una vez al mes
1%
2%
2%
Una vez al mes
2%
1%
1%
No la utilizo
9%
18%
20%



En este gráfico se puede apreciar claramente que son los alumnos los que utilizan con más frecuencia las redes sociales.
Uso de las redes sociales personal o profesional
Alumnos
Profesores
Familias
Personal
55%
43%
51%
Estudiar
3%
6%
5%
Ambos indistintamente
30%
30%
22%
No sé
8%
8%
8%


Principales usos de las redes sociales

Alumnos
Profesores
Familias
Estar conectado con amigos
76%
60%
63%
Con fines profesionales o de estudio
25%
37%
28%
Porque están de moda
8%
3%
3%
Buscar y Consultar información
32%
42%
37%
Para comunicarme y chatear con amigos
59%
32%
40%
Para compartir con mis contactos lo que hago
26%
21%
22%
Conocer gente
16%
5%
4%
Comparto fotografías, vídeos,..
37%
25%
26%
Ver vídeos/Escuchar música
38%
13%
17%
Otra
8%
43%
7%


En este gráfico se puede observar que son los alumnos los que más utilizan las redes sociales para comunicarse, chatear y compartir vídeos, música, fotografía y, son los profesores los que las utilizan para buscar y consultar información.
Utilizas Internet para estudiar o trabajar


Alumnos
Profesores
Familias
79%
87%
67%
No
18%
10%
31%
No sé
2%
1%
1%


En las respuestas a esta pregunta no hay grandes diferencias entre los grupos, siendo los profesores los que más utilizan internet para estudiar o trabajar.
¿Sin tener en cuenta el correo electrónico, utilizas algún servicio de Internet o alguna red social para comunicarte con los profesores o el Centro educativo?
Alumnos
Profesores
Familias
47%
44%
41%
No
39%
33%
40%
No, pero me gustaría
12%
18%
15%
No sé
2%
3%
2%


En líneas generales se puede decir que los 3 grupos encuestados utilizan intenet y conocen las RRSS en unos porcentajes aceptables, que según todos los informes van aumentando.

Un saludo