Comunicación Externa en un Centro Educativo

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Nuestro equipo, Subgrupo B4, presentamos como trabajo final un Proyecto de Comunicación Externa que puede ser aplicado tanto a un centro pequeño que,  imparta solo una etapa formativa (Primaria, Secundaria, Bachillerato o como en el caso de algunos miembros tan solo Ciclos Formativos) como a uno de mayor tamaño que imparta diferentes etapas, ya que no cambiaría la esencia sino el tipo de contenidos y temas principales a tratar en cada etapa diferenciada.

1. OBJETIVOS:

En primer lugar deseamos obtener un sistema de comunicación válido, fiable y eficiente,, que permita participar a todos los miembros de la comunidad escolar ya sean directivos, profesores, personal no docente, colaboradores externos (Staff, invitados, asesores, antiguos alumnos y alumnas, etc), alumnado, padres y madres, y en general cualquier persona interesada que desee contactar con nosotros.

En segundo lugar nos gustaría ofrecer un canal de comunicación moderno, abierto y disponible sin las limitaciones impuestas por las distancias o el espacio disponible ni tampoco por el tiempo y las dificultades de conciliar horarios en una sociedad cada vez más compleja. En este sentido tratamos de ofrecer los elementos para que todos puedan participar sin trabas en un diálogo abierto con el centro educativo.

Por último deseamos que este proyecto contribuya a mejorar la imagen del centro entre los usuarios de sus servicios así como en el entorno que nos rodea.

Concretaremos estos objetivos generales de forma más específica planteándonos como logros inmediatos:

•  Mejorar la comunicación entre profesores y alumnos al disponer de una herramienta que facilite la comunicación constante.
• Facilitar la comunicación con las familias  a través de las redes sociales, creando un canal para que los padres y madres no sean meros receptores de información sino que puedan también hacernos llegar sus comunicados, pues consideramos muy importante promover la participación de los padres y madres en la formación de sus hijos.
• Finalmente podremos ofrecer información actualizada de proyectos, actividades, eventos y noticias acompañada de elementos visuales como música, colores, vídeos, fotos etc. que la hagan más completa y atractiva.

 Una imagen que ilustra muy bien estos objetivos es la que podemos encontrar en el siguiente enlace  https://delbicaltic.files.wordpress.com/2015/05/image017.png

Una idea que queremos transmitir es que nosotros no pretendemos comunicar unidireccionalmente sino que más bien tratamos de intercambiar información con todo nuestro entorno con la idea de ampliar horizontes y enriquecer nuestros propios puntos de vista conversando y dialogando.

2. PÚBLICOS:

Nuestro Proyecto de Comunicación Externa se dirige a todas las personas que estén interesadas en comunicarse con nosotros, tanto si ya forman parte de la comunidad educativa como si son invitados o interesados en general. No nos limitamos al presente, al curso actual,  sino que queremos mantener el contacto con nuestros antiguos alumnos y alumnas y sus familias, y por otro lado, establecer comunicación con nuestros alumnos y colaboradores potenciales. En definitiva queremos establecer canales con y entre:

•  Directivos y responsables: Director, Jefe de estudios, jefes de departamento, tutores, psicólogos, y orientadores.
• Profesores
• Alumnado
• Personal no docente: secretaría, administración, conserjería, etc.
• Familias
• Colaboradores externos: staff, invitados, asesores, inspección educativa, etc.
• Antiguos alumnos
• Entorno social: otros centros, organismos, asociaciones, etc.

 3. CANALES:

•  Página Web del Centro que serviría como presentación del mismo ante toda la comunidad
• Blog del Centro que serviría por asi decirlo como elemento central de la comunicación desde el centro hacia el entorno y probablemente en función del tamaño del mismo blogs para las distintas etapas, para los distintos Ciclos Formativos, e incluso de modo más específico posibles blogs de Departamento o de Aula.
• Plataforma Moodle para la gestión de los contenidos específicos de las materias y para el seguimiento del aprendizaje de los alumnos y alumnas
• Redes Sociales: FacebooK para abrir el centro al entorno cercano y no tan cercano, como gran red de contacto, especialmente con nuestros antiguos alumnos y con nuestros colaboradores. Twitter para dinamizar comunicados, favorecer el debate y la participación a una escala más amplia, Pinterest como gran tablero de presentación de contenidos tanto generados por el centro como los aportados por otros sujetos activos, el principal valor que tendrá para nosotros es la capacidad de aportar recursos visuales y presentarlos.

4. CONTENIDOS, TONO, LÍNEA EDITORIAL

Puesto que nos dirigimos a toda la comunidad y sin limitaciones ni de espacio ni temporales, debemos aprovechar las ventajas que supone utilizar internet ya que nos permite llegar a cualquier lugar durante veinticuatro horas al día. Una de las ventajas de esta gran disponibilidad es que podemos dirigirnos a cada uno de nuestros interlocutores según corresponda hacerlo en cuanto al contenido y  tono que debemos emplear.

La Página Web del Centro que serviría como presentación del mismo ante toda la comunidad se caracterizará por ofrecer información de tipo general acerca de quiénes somos, a qué nos dedicamos, como localizarnos y contactar con nosotros, servicios que ofrecemos, niveles de enseñanza que impartimos, instalaciones y dependencias, actividades, horarios, etc. Se utilizará un tono discreto, educado y formal. Sobrio y dirigido a un público muy general y diverso.

Blog del Centro que, como hemos declarado,  serviría por así decirlo como elemento central de la comunicación desde el centro hacia el entorno y probablemente en función del tamaño del mismo blogs para las distintas etapas, para los distintos Ciclos Formativos, e incluso de modo más específico posibles blogs de Departamento o de Aula. En este caso mostraría información más coyuntural y menos estable que la página Web, es decir, noticias, actualidad, temas de moda, o de interés general. Pondríamos especial cuidado en publicar sólo fotos o vídeos para los cuales tuviésemos autorización. El tono general aunque correcto será más relajado y distendido que en la página web del centro. También esperamos que sea un elemento que recoja más participaciones de los miembros de la comunidad educativa.

Plataforma Moodle  por ser para la gestión de los contenidos específicos de las materias y para el seguimiento del aprendizaje de los alumnos y alumnas, tendrá contenidos específicos de las materias y estará ordenado y compartimentado según dichas materias. Se utilizará un tono discreto, educado y formal ya que básicamente contendrá asuntos académicos. Este es el ámbito en el cual los docentes mantienen una comunicación permanente.

Redes Sociales: FacebooK para abrir el centro al entorno cercano y no tan cercano, como gran red de contacto, especialmente con nuestros antiguos alumnos y con nuestros colaboradores. Twitter para dinamizar comunicados, favorecer el debate y la participación a una escala más amplia, Pinterest como gran tablero de presentación de contenidos tanto generados por el centro como los aportados por otros sujetos activos, el principal valor que tendrá para nosotros es la capacidad de aportar recursos visuales y presentarlos.

En todos estos casos la finalidad es animar a participar a todos los miembros y se  usará un tono más dinámico e informal, se procurará combinar la espontaneidad con la educación y el respeto. Siempre respetaremos los códigos de buena conducta “Netiqueta” y las normas elementales de ética y convivencia.

Consideramos que las Redes Sociales constituyen el  ambiente natural por el que se pueden canalizar  las aportaciones de los alumnos y alumnas que son una fuente incalculable e inagotable de propuestas e inspiración.

5. ACCIONES

Para hacernos unas expectativas razonables en relación al uso de los elementos integrantes, o canales previstos en el Proyecto de Comunicación comenzaremos planteando una encuesta con la cual esperamos conocer el grado de utilización de las redes sociales y si existe con algún colectivo, especialmente padres y familiares, algún tipo de “brecha digital”, que impida la eficacia de nuestro plan de comunicación.

Informaremos de las novedades, si caso utilizando los medios que hasta ahora teníamos como correo electrónico, en cuanto a los canales a utilizar desde este momento, ya sean página web, blog, Facebook, Twitter o cualquier otro.

Si fuese necesario podríamos impartir alguna acción formativa para iniciar en el uso de estos medios a cualquiera de los colectivos participantes aunque nuestra prioridad serían las familias.

En caso de ser necesario se contratarán profesionales informáticos  para el mantenimiento del entramado informático y las RRSS. Se procurará la coordinación y accesibilidad entre todos los medios utilizados creando los enlaces correspondientes entre ellos.

6. CRONOGRAMA

	PERIODO	ACTIVIDAD
ACTIVIDADES INICIALES	Septiembre
	Primera Quincena	Elaboración del Proyecto de Comunicación. Presentación al Claustro. Presentación al Consejo Escolar.
	Segunda Quincena	Encuesta sobre uso de internet y RRSS Análisis de Resultados
ACTIVIDADES GENERALES	Octubre
	Primera Quincena	Informar a las familias sobre las novedades en cuanto a los canales de comunicación.
	Segunda Quincena	Puesta en marcha del canal de Facebook, Twitter del centro y de los Blogs, Plataforma Moodle y tableros de Pinterest
	Noviembre- Diciembre	Actividades del Primer Trimestre.  Evaluación de resultados. Comunicación de los resultados Encuesta  y sugerencias
	Desde Enero a Junio	Actividades de los dos trimestres aplicando los conocimientos adquiridos en el primer trimestre
ACTIVIDADES FINALES	Junio
	Primera Quincena	Comprobación de objetivos Encuesta del  uso durante el curso de internet y RRSS
	Segunda Quincena	Elaborar una Memoria del Proyecto de Comunicación Externa Medidas  correctivas a Adoptar

 7. RESPONSABLES, RECURSOS

En nuestro centro  el responsable del Plan de Comunicación Externa es el Director siendo el Jefe de estudios quien hará la función de coordinador de todos los elementos participantes:

Hemos dicho que en caso de ser necesario se contratarían profesionales informáticos  para el mantenimiento del entramado informático y las RRSS. Se procurará, por lo tanto,  la coordinación y accesibilidad entre todos los medios utilizados creando los enlaces correspondientes entre ellos. Por otra parte este profesional se encargará de  ser coordinador en cuanto a tecnología y será asesor  y formador especialmente de profesores.

En cuanto a los recursos, el centro pondrá a disposición de las familias, y a la comunidad educativa en general, el aula de informática para la posible realización de charlas, ponencias o cursos sobre internet, redes sociales o sobre el manejo de las herramientas del plan de comunicación a familias y personal docente.

Nuestro equipo en Grupo_B_REDES: Tutor_Carlos Magro Mazo, REDES_B_Subgrupo B4 está formado por:

Susana Rodríguez Domínguez
Beatriz Olalde Arrieta

Óscar Ferreiro Vázquez

Miguel Pérez Luque